Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
In caso di elevato volume di ordini o circostanze eccezionali, i tempi di elaborazione potrebbero subire un lieve ritardo.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono:
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Italia: 2-5 giorni lavorativi
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Europa: 4-8 giorni lavorativi
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Paesi Extra UE: 7-15 giorni lavorativi
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione, al corriere e ad eventuali ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell'ordine.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.
Tracciamento dell'ordine
Quando l'ordine viene spedito, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento e il link per seguire la spedizione.
Indirizzo di spedizione
È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo inserito sia corretto e completo.
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Mancata consegna
Qualora un pacco venga restituito al mittente a causa di:
- indirizzo errato;
- destinatario assente;
- mancato ritiro presso il punto di consegna;
il cliente potrà richiedere una nuova spedizione sostenendone i relativi costi.
Pacchi danneggiati
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato:
- accettalo con riserva oppure rifiuta la consegna;
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Dogana e tasse (per spedizioni internazionali)
Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte o tasse locali sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Contatti
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